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캘빈 클라인이 아마존과 콜라보레이션을 통해 뉴욕과 LA에 인공지능 팝업 매장을 오픈했다.

 

캘빈클라인 언더웨어와 라운지웨어, 청바지가 풍부하게 갖추어져있는 팝업 매 온라인 아마존은 2014년 내놓은 음성인식 인공지능(AI) 비서인 알렉사(Alexa) 기술을 포함시켜 확장된 쇼핑경험을 제공하고 있다.

팝업 매장에서는 고객이 피팅 룸의 조명이나 음악을 변경하도록 알렉사에게 음성으로 요청할 수 있으며 알렉사는 제품에 관련된 질문에 답변을 할 수도 있다.

 
고객들은 제품을 직접 구매하거나 혹은 배달 시킬 수 있으며 고객이 원하는대로 주문제작하는 커스터마이징 등의 쇼핑환경을 제공하고 있다.

 

캘빈 클라인 언더웨어 헤드이자  미국 언더웨어 그룹 PVH 사장인 셰럴 아벨-호지스(Cheryl Abel-Hodges)는 "소비자와 제품을 연결하는 재미있는 인터렉티브 방식이며 몰입할 수 있는 컨텐트 중심의 쇼핑환경을 소비자들에게 제공하는 것이 우리의 목표"라고 밝혔다.   

 

 

 

 

패션엔 유재부 기자

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